IT DRIFT
Vi går efter løsningen – ikke produktet
Det er ikke så sjældent, at man køber et bestemt produkt, fordi det er et godt brand – og så tror man, at det er den bedste løsning. Det er ikke altid rigtigt.
DRIFT AF INFRASTRUKTUR MED SERVICEAFTALER
IT drift med sikre resultater
Servere og netværk er IT-miljøernes maskinrum. Det er her fundamentet for effektive og stabile systemer bliver skabt.
Vi kalder også IT-drift for selektiv outsourcing, som betyder at virksomheden kan vælge netop det niveau og omfang af IT-drift, der passer til virksomhedens behov og egen bemanding.
IT-infrastruktur
En af vore mange styrker er samarbejdet med øvrige IT-leverandører, bl.a. indenfor ERP og CRM systemer. Vi tager gerne ansvar for dette samarbejde!
Niveauinddelt IT-drift
Hos Xtracon og ITHECO IT kan man vælge drift af sine servere og netværkskomponenter på følgende tre niveauer (SLA):
ISC Safe
ISC Safe er drift af mindre kritiske enheder.
Har du behov for en simpel løsning, til driften af en mindre kritisk infrastruktur, er ISC Safe den rette løsning.
Løsningen omfatter online opdatering og overvågning af servere og netværkskomponenter, på et enkelt og prisrigtigt niveau.
ISC Secure
ISC Secure er løsningen, hvor vi fra vores centrale servicedesk overtager ansvaret for online overvågning, drift og vedligeholdelse af servere og netværkskomponenter, samt overvågning af forretningskritiske programmer og applikationer.
Alle opgaver udføres online og via vores effektive remote-værktøjer, af vores professionelle konsulenter.
ISC Proaktive
ISC Proactive er sikker og proaktiv drift af it-miljøet.
Vi tager os af overvågning, fejlretning og onsite opgaver på dine servere og netværk, samt eskalering til 3’parts leverandører. Desuden indgår kvartalsvis rapportering og rådgivning af virksomhedens ledelse.
Med valg af ISC Proaktiv har man outsourcet sin it-drift og modtager værdifuld rådgivning og sparring på it-området.
